Liệu Shinhan gọi video thẩm định người nhà, bạn bè xác minh?
Bạn đã bao giờ tự hỏi liệu ngân hàng có thể sử dụng video thẩm định để giải quyết hồ sơ vay vốn hay không? Đây là một câu chuyện mới mẻ mà Shinhan Bank Việt Nam đang áp dụng, một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Vậy Shinhan gọi video thẩm định như thế nào? Việc này mang lại lợi ích gì? Sosanhthoi.com cùng bạn đọc sẽ cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây!
Những gì bạn nên biết về Shinhan Bank?
Shinhan Bank là một ngân hàng lớn trên thị trường Việt Nam và là một phần của Tập đoàn Shinhan Financial Group đến từ Hàn Quốc. Với hơn 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, Shinhan Bank hiện đang có mạng lưới rộng khắp cả nước và cung cấp các dịch vụ ngân hàng chất lượng cao cho hàng triệu khách hàng.
Shinhan gọi video thẩm định để làm gì?
Video thẩm định là một hình thức thẩm định hồ sơ vay vốn thông qua việc tương tác trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên ngân hàng thông qua video call. Điều này đặc biệt hữu ích đối với những khách hàng ở những khu vực xa, nơi việc đến ngân hàng trở nên không tiện lợi.
Video thẩm định không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm bớt những rủi ro liên quan đến gian lận và chống lại việc cung cấp thông tin sai lệch. Với việc sử dụng video thẩm định, Shinhan Bank đang là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc đảm bảo tính minh bạch và sự thuận tiện cho khách hàng.
Những lợi ích của Shinhan gọi video thẩm định
Video thẩm định không chỉ cung cấp sự tiện lợi trong việc thẩm định hồ sơ vay vốn, mà còn mang đến nhiều lợi ích khác mà bạn cần biết.
1. Tiết kiệm thời gian
Thay vì phải di chuyển đến ngân hàng, khách hàng chỉ cần tham gia cuộc gọi video và thẩm định có thể diễn ra ngay tại địa điểm của họ. Điều này giúp tiết kiệm thời gian đáng kể cho khách hàng và ngân hàng.
2. Tận hưởng sự thuận tiện
Không cần phải xếp hàng và chờ đợi, khách hàng có thể thư giãn trong không gian riêng của mình và thực hiện thủ tục thẩm định mọi lúc mọi nơi thông qua một cuộc gọi video.
3. Giới hạn rủi ro gian lận
Video thẩm định cho phép ngân hàng nắm bắt được nhiều thông tin hơn từ khách hàng, như diện mạo và hành vi qua màn hình. Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ gian lận và đảm bảo tính xác thực của thông tin khách hàng cung cấp.
Quy trình Shinhan gọi video thẩm định
Bước 1: Đăng ký và lên lịch cuộc gọi
Đầu tiên, khách hàng cần đăng ký và lên lịch cuộc gọi video thông qua ứng dụng di động của Shinhan Bank hoặc trang web.
Bước 2: Chuẩn bị tài liệu cần thiết
Khách hàng cần chuẩn bị các tài liệu cần thiết như chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu, hóa đơn tiền điện nước… để gửi qua ứng dụng hoặc làm bản scan để gửi trực tiếp trong quá trình video call.
Bước 3: Tham gia cuộc gọi video
Bước này khách hàng sẽ tham gia cuộc gọi video thông qua ứng dụng Shinhan Bank. Nhân viên ngân hàng sẽ thực hiện thẩm định tài chính và ghi lại thông tin từ cuộc gọi video.
Nếu quá trình thẩm định thành công, khách hàng sẽ nhận được thông báo về kết quả trong thời gian ngắn và có thể tiếp tục với quá trình vay vốn tiếp theo.
Tại sao nên lựa chọn Shinhan gọi video thẩm định?
1. Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
Shinhan Bank sở hữu một đội ngũ chuyên gia thẩm định giàu kinh nghiệm và chuyên môn. Điều này đảm bảo rằng quá trình thẩm định sẽ được tiến hành một cách chính xác và công bằng.
2. Dịch vụ chất lượng cao
Shinhan Bank cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tận tâm đối với khách hàng. Với việc áp dụng video thẩm định, ngân hàng đảm bảo sự thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng trong quá trình vay vốn.
3. Tính bảo mật và minh bạch
Thông qua video thẩm định, Shinhan Bank giúp khách hàng tránh những rủi ro liên quan đến thông tin cá nhân và đảm bảo tính minh bạch trong quá trình vay vốn.
Câu hỏi thường gặp – FAQs
1. Tôi có cần phải có tài khoản ngân hàng tại Shinhan để sử dụng dịch vụ gọi video thẩm định không?
Không, bạn không cần phải có tài khoản ngân hàng tại Shinhan để sử dụng dịch vụ gọi video thẩm định. Dịch vụ này có sẵn cho tất cả khách hàng, dù bạn có tài khoản ở bất kỳ ngân hàng nào khác.
2. Làm thế nào để sử dụng dịch vụ gọi video thẩm định của Shinhan?
Để sử dụng dịch vụ gọi video thẩm định của Shinhan, bạn cần tải ứng dụng di động của Shinhan từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn. Sau đó, hãy đăng nhập vào tài khoản của mình và chọn phần “Gọi video thẩm định”. Bạn sẽ được kết nối với một chuyên gia để tiến hành thẩm định qua video.
3. Làm sao để chuẩn bị trước cho một cuộc gọi video thẩm định thành công?
Để chuẩn bị trước cho một cuộc gọi video thẩm định thành công, bạn cần đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định. Hãy tìm một vị trí yên tĩnh và có ánh sáng đủ để chuyên gia có thể thẩm định thông tin của bạn dễ dàng. Cũng hãy chuẩn bị các tài liệu cần thiết như giấy tờ cá nhân hoặc hợp đồng liên quan để chuyên gia kiểm tra khi cần thiết.
4. Dịch vụ gọi video thẩm định của Shinhan có an toàn không?
Đúng với cam kết của Shinhan về bảo mật và quyền riêng tư, dịch vụ gọi video thẩm định được đảm bảo an toàn và bảo mật. Mọi thông tin và cuộc trò chuyện trên cuộc gọi video thẩm định đều được mã hóa và chỉ có những người tham gia vào cuộc gọi mới có thể xem. Shinhan cũng tuân thủ theo quy định về bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng.
5. Tôi có cần phải trả phí để sử dụng dịch vụ gọi video thẩm định của Shinhan không?
Không, dịch vụ gọi video thẩm định của Shinhan hoàn toàn miễn phí. Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào để sử dụng dịch vụ này. Bạn chỉ cần có điện thoại thông minh và truy cập vào ứng dụng Shinhan để thẩm định thông tin của mình một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Lời kết
Shinhan gọi video thẩm định là một giải pháp đáng chú ý trong lĩnh vực ngân hàng. Không chỉ tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính xác thực của thông tin khách hàng, video thẩm định còn mang lại sự thuận tiện và tận hưởng dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Shinhan Bank đã chứng minh vai trò tiên phong trong việc áp dụng công nghệ để cung cấp một quy trình vay vốn nhanh chóng, dễ dàng và an toàn cho khách hàng của mình.
Có thể bạn quan tâm!
- Ngân hàng Agribank có phải của nhà nước không?
- Ngân hàng Agribank có đổi tiền Campuchia không
- Dịch vụ không thực hiện được trong lúc này Vietcombank?